Conditions générales de vente

En vertu de l’article 6 de la loi N°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les utilisateurs du site www.alattack.shop doivent être informés de l’identité des différents intervenants concernant sa réalisation et son suivi :

• Dénomination sociale : A L’ATTACK
• Adresse du siège social : 8 rue du Rémouleur, 44800 – Saint-Herblain, France
• Numéro de SIRET : 50461584000023
• Dirigeant : Thierry Jolly
• Responsable de publication : Baptiste Chrétien
• Webmaster : Baptiste Chrétien
• Adresse e-mail : contact@alattack.shop
• Hébergeur : Hostinger International Ltd. – 61 Lordou Vironos Street – 6023 Larnaca, Cyprus
• Crédits : Baptiste Chrétien et Thierry Jolly

Comment nous contacter : Vous pouvez nous contacter en appelant notre service client au 02.53.35.29.26 ou en nous écrivant à l’adresse mail contact@alattack.shop ou par courrier à l’adresse suivante : A L’ATTACK – 8 rue du rémouleur – 44800 Saint-Herblain.

Comment nous pouvons vous contacter : Si nous devons vous contacter, nous vous contacterons par téléphone, SMS, ou en utilisant l’adresse e-mail ou l’adresse postale que vous nous avez fournie lors de votre commande.

2.1 – L’enregistrement n’est pas nécessaire pour utiliser la plupart des fonctions du site. Cependant, l’inscription est obligatoire pour effectuer des achats.

2.2 – Chaque personne n’est autorisée à s’inscrire qu’une seule fois, sur laquelle un compte d’utilisateur sera créé.

2.3 – L’inscription est limitée aux personnes qui ont une adresse postale en France ou en Belgique.

L’adresse de livraison doit être valide pour que nous puissions livrer les produits correctement.

Vous êtes responsable de vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte et précise. Nos livraisons sont effectuées uniquement pour les adresses situées en France métropolitaine ou en Belgique.

Les images des produits sur notre site sont à titre indicatif seulement. Dans certains cas, le produit peut différer légèrement de ces images. L’emballage du produit peut différer de celui montré sur les images de notre site Web.

4.1 – Vous devez utiliser les services sous réserve des conditions suivantes :

• Vous acceptez de respecter et de vous conformer à nos conditions de vente.
• Si vous fournissez des informations incomplètes ou erronées, vous reconnaissez que cela peut entraîner des retards ou des pertes dans la livraison de votre produit, échantillon ou pièce justificative à votre adresse postale. Nous ne pourrons pas être tenus responsables, et cela peut entraîner l’absence de remboursement de la commande ainsi que des frais de livraison.
• Toute demande de votre part doit nous parvenir par écrit et nous être envoyée à l’adresse postale spécifiée ci-dessous :
  A L’ATTACK – Boutique
  8 rue du Rémouleur
  44800 – Saint-Herblain

4.2 – Sous-traitances :

Nous avons le droit de céder, transférer ou sous-traiter tout ou partie de notre service ou des obligations de celui-ci, à notre discrétion, sans préavis.

4.3 – Modifications aux conditions d’utilisation :

Ces conditions peuvent être modifiées. Toute modification de ces conditions générales de vente entrera en vigueur dès leur publication sur le Site. Vous devriez donc lire ces conditions attentivement avant de passer une commande. L’utilisation de notre site internet après toute modification de ces conditions de vente confirme votre acceptation des conditions de vente modifiées.

4.4 – Pratiques d’utilisation sécuritaire :

L’utilisation de produits anti-nuisibles comporte des risques. Le facteur le plus important concerne l’utilisation du produit approprié et une utilisation conforme aux consignes indiquées sur l’étiquette. Les instructions sur l’étiquette sont écrites pour limiter le risque de problèmes et pour définir l’utilisation du produit, il est impératif d’en prendre connaissance avant toute utilisation et nous déclinons toute responsabilité quant à une mauvaise utilisation.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement :

• Paiement en ligne par carte de crédit : Les paiements en ligne par carte de crédit sont traités immédiatement via le serveur de paiement sécurisé Stripe. Les paiements en ligne permettent une expédition rapide dans la journée pour toute commande passée avant 14h.
• PayPal : Les paiements reçus via PayPal sont traités à l’aide de la page de paiement sécurisé de PayPal. Une fois vos informations PayPal confirmées, vous serez redirigé vers notre site Web pour finaliser votre commande.
• Chèque (pour les professionnels uniquement) : Si vous souhaitez payer par virement ou nous envoyer un paiement par chèque, veuillez nous contacter au 02.53.35.29.26 pour vous détailler les modalités de transaction. Vos marchandises seront expédiées lorsque votre paiement aura été reçu et encaissé. L’utilisation de ce mode de paiement peut entraîner un allongement du délai d’expédition jusqu’à deux semaines.
• Compte professionnel : Si vous êtes un client professionnel et que vous souhaitez ouvrir un compte, appelez-nous au 02.53.35.29.26 ou écrivez-nous à contact@alattack.shop pour effectuer une demande d’ouverture de compte.

Nous comprenons qu’une livraison fiable et rapide est tout aussi importante qu’un bon rapport qualité-prix. Dans le cadre de notre engagement à fournir le meilleur service à notre clientèle, nous travaillons avec des prestataires de confiance pour une réception de qualité de vos colis.

6.1 – Modalités de livraison :

• Nos frais de livraison sont calculés selon le poids de la commande, avec les services Chronopost, Mondial Relay (livraisons en point relais) et Colissimo (livraisons à domicile) desservant la France et la Belgique.
• Si le poids de la commande dépasse les 30kg, le coût des frais de livraison sera calculé après validation. Le règlement du supplément sera exigé avant l’expédition.
• Pour une livraison en 48h, passez votre commande avant 14 heures. Pour une livraison le samedi, veuillez passer votre commande le jeudi avant 14h.
• Pour toutes commandes passées en fin de semaine et les jours fériés, les commandes passées les samedis et dimanches ou jours fériés ne seront pas expédiés avant le lundi suivant.
• Si la valeur de la commande est supérieure ou égale à 150€ ou expédiée à l’étranger, le colis sera automatiquement assuré avec le prestataire AXA (coût supplémentaire inclus dans la livraison).

6.2 – Livraison gratuite :Les commandes d’une valeur marchande nette de plus de 100 € TTC (hors professionnels), dont le poids total du colis ne dépasse pas 10 kg, seront expédiées sans frais par notre service de livraison Chronopost en point relais, avec un délai de livraison de 48h.

La livraison internationale est disponible sur demande. Veuillez nous contacter au numéro suivant 02.53.35.29.26 pour procéder à la finalisation de la commande.

6.3 – Services de livraisons :

• Livraison en point relais (3-4 jours ouvrables) (0,25kg à 20kg max) par Chronopost
• Livraison en point relais (3-4 jours ouvrables) (0,25kg à 30kg max) par Mondial Relay
• Livraison à domicile (2-3 jours ouvrables) (0,25kg à 30kg max) par Colissimo
• Livraisons par un chauffeur sur la ville de Nantes (délais variables) (indisponible provisoirement)
• Enlèvement en boutique sur Saint-Herblain (sous 2h) : Gratuit

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids du panier de la commande, selon un barème spécifique par transporteur. Nous utilisons des tranches par kilogramme pour calculer le tarif.